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Última actualización: 05 de agosto de 2026
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Cómo contactar con nosotros
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www.goofypumpkin.com
📧 Correo electrónico:
goofypumpkin.es@gmail.com
Horario de atención
Nuestro equipo de atención al cliente responde consultas de lunes a viernes.
Intentamos responder todos los correos electrónicos en un plazo de 24 a 48 horas laborables.
Durante periodos de alta demanda (Halloween, Black Friday, Navidad y promociones especiales), los tiempos de respuesta pueden ser ligeramente superiores.
Antes de escribirnos
Para poder ayudarte más rápidamente, incluye siempre que sea posible:
- Número de pedido
- Nombre utilizado en la compra
- Correo electrónico de la compra
- Breve descripción de tu consulta
Si tu consulta está relacionada con un producto recibido, también puedes adjuntar fotografías.
Atención al cliente
Podemos ayudarte con:
- Estado de pedidos
- Información sobre envíos
- Devoluciones y reembolsos
- Productos dañados o incorrectos
- Cambios en pedidos (cuando sea posible)
- Dudas sobre nuestros productos
Nuestro compromiso
En Goofy Pumpkin™ trabajamos para ofrecer una experiencia de compra sencilla y transparente. Si surge cualquier inconveniente con tu pedido, haremos todo lo posible por ayudarte a encontrar una solución adecuada.